Cách Sửa Lỗi Windows Update Bị Kẹt Không Hoàn Thành

Executive Summary

Windows Update là một phần quan trọng của hệ điều hành Windows, đảm bảo rằng hệ thống của bạn luôn được cập nhật với các bản vá bảo mật, cải tiến hiệu suất và các tính năng mới nhất. Tuy nhiên, đôi khi quá trình cập nhật này có thể bị kẹt, khiến người dùng cảm thấy bực bội và lo lắng. Bài viết này cung cấp một hướng dẫn toàn diện về cách khắc phục các vấn đề thường gặp khi Windows Update bị kẹt, từ những giải pháp đơn giản đến các biện pháp can thiệp sâu hơn. Mục tiêu là giúp bạn chẩn đoán vấn đề, áp dụng các giải pháp hiệu quả và đưa hệ thống của bạn trở lại hoạt động bình thường một cách nhanh chóng. Với hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ có thể tự tin giải quyết các sự cố liên quan đến Windows Update và duy trì một hệ thống Windows ổn định và an toàn.

Introduction

Windows Update là công cụ sống còn để giữ cho máy tính của bạn an toàn và hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi chuyện cũng suôn sẻ. Đôi khi, quá trình cập nhật bị kẹt, hiển thị thông báo “Đang cập nhật” vô thời hạn, hoặc thậm chí gây ra lỗi hệ thống. Tình trạng này không chỉ gây khó chịu mà còn có thể khiến bạn dễ bị tấn công bởi các phần mềm độc hại và các lỗ hổng bảo mật. May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục tình trạng Windows Update bị kẹt, và bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả. Chúng ta sẽ khám phá các giải pháp từ cơ bản đến nâng cao, đảm bảo rằng bạn có thể tìm ra phương pháp phù hợp nhất với tình huống cụ thể của mình.

FAQ

• Tại sao Windows Update của tôi lại bị kẹt? Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này, bao gồm kết nối internet không ổn định, xung đột phần mềm, file cập nhật bị hỏng, hoặc lỗi trong các thành phần hệ thống liên quan đến Windows Update.
• Tôi có nên tắt máy tính khi Windows Update đang bị kẹt? Không nên. Tắt máy tính đột ngột trong quá trình cập nhật có thể gây ra lỗi hệ thống nghiêm trọng và thậm chí làm hỏng hệ điều hành của bạn.
• Giải pháp nào hiệu quả nhất để sửa lỗi Windows Update bị kẹt? Không có một giải pháp duy nhất phù hợp với mọi trường hợp. Tuy nhiên, việc khởi động lại máy tính, sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update, hoặc xóa thư mục SoftwareDistribution thường là những bước đầu tiên hiệu quả để thử.

Khởi động lại máy tính

Mô tả: Khởi động lại máy tính là giải pháp đơn giản nhất, nhưng đôi khi lại là hiệu quả nhất. Đôi khi, một tiến trình nền bị treo hoặc một lỗi tạm thời có thể cản trở quá trình cập nhật, và việc khởi động lại sẽ giúp giải phóng các tiến trình này và khởi động lại Windows Update.

• Khởi động lại thông thường: Chọn “Khởi động lại” từ menu Start. Điều này sẽ đóng tất cả các chương trình đang chạy và khởi động lại Windows.
• Khởi động lại cứng: Nếu máy tính của bạn hoàn toàn bị treo và không phản hồi, bạn có thể cần phải thực hiện khởi động lại cứng bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt hoàn toàn. Lưu ý: Điều này có thể gây mất dữ liệu nếu bạn có các chương trình đang chạy chưa được lưu.
• Khởi động lại ở chế độ Safe Mode: Khởi động lại ở chế độ Safe Mode sẽ khởi động Windows với các trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu. Điều này có thể giúp bạn xác định xem một phần mềm hoặc trình điều khiển bên thứ ba có gây ra sự cố cập nhật hay không. Để vào Safe Mode, hãy giữ phím Shift trong khi chọn “Khởi động lại” từ menu Start, sau đó chọn “Troubleshoot” > “Advanced options” > “Startup Settings” > “Restart”. Sau khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn khởi động, chọn “Safe Mode”.
• Kiểm tra sau khi khởi động lại: Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem Windows Update có tiếp tục hay không. Nếu không, hãy thử các giải pháp khác.

Công ty dịch vụ sửa chữa vi tính tại nhà uy tín Tphcm

Sử dụng Trình Khắc phục Sự cố Windows Update

Mô tả: Windows có một công cụ khắc phục sự cố tích hợp được thiết kế để tự động phát hiện và sửa chữa các vấn đề liên quan đến Windows Update. Đây là một công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng, có thể giải quyết nhiều vấn đề phổ biến.

• Tìm và chạy Trình Khắc phục Sự cố: Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập “troubleshooting” và chọn “Troubleshooting settings”. Trong cửa sổ Troubleshoot, chọn “Windows Update” và sau đó chọn “Run the troubleshooter”.
• Cho phép Trình Khắc phục Sự cố thực hiện các thay đổi: Trình Khắc phục Sự cố sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các vấn đề và đề xuất các giải pháp. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và cho phép nó thực hiện các thay đổi cần thiết.
• Xem lại báo cáo: Sau khi Trình Khắc phục Sự cố hoàn tất, hãy xem lại báo cáo để xem các vấn đề nào đã được phát hiện và sửa chữa. Báo cáo này có thể cung cấp thông tin hữu ích về nguyên nhân gây ra sự cố.
• Khởi động lại máy tính sau khi chạy Trình Khắc phục Sự cố: Sau khi Trình Khắc phục Sự cố hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
• Chạy lại Trình Khắc phục Sự cố (nếu cần): Đôi khi, bạn có thể cần chạy lại Trình Khắc phục Sự cố nhiều lần để sửa chữa tất cả các vấn đề.

Xóa Thư mục SoftwareDistribution

Mô tả: Thư mục SoftwareDistribution là nơi Windows lưu trữ các file tạm thời cần thiết cho quá trình cập nhật. Đôi khi, các file này có thể bị hỏng hoặc xung đột, gây ra lỗi cập nhật. Xóa thư mục này sẽ buộc Windows Update tải xuống lại các file cần thiết.

• Dừng các dịch vụ Windows Update: Trước khi xóa thư mục SoftwareDistribution, bạn cần dừng các dịch vụ liên quan đến Windows Update. Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (nhấp chuột phải vào menu Start và chọn “Command Prompt (Admin)” hoặc “Windows PowerShell (Admin)”). Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

  net stop wuauserv
  net stop bits
  net stop cryptsvc

• Đổi tên Thư mục SoftwareDistribution: Trong Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

  ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  Lệnh này sẽ đổi tên thư mục SoftwareDistribution thành SoftwareDistribution.old, tạo ra một bản sao lưu và cho phép Windows tạo một thư mục mới.

• Khởi động lại các dịch vụ Windows Update: Sau khi đổi tên thư mục, bạn cần khởi động lại các dịch vụ Windows Update. Trong Command Prompt, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

  net start wuauserv
  net start bits
  net start cryptsvc

• Khởi động lại máy tính: Sau khi khởi động lại các dịch vụ, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

• Kiểm tra Windows Update: Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra Windows Update để xem quá trình cập nhật có hoạt động bình thường hay không.

Kiểm tra Kết nối Internet

Mô tả: Một kết nối internet ổn định là điều cần thiết để tải xuống các bản cập nhật Windows. Nếu kết nối của bạn không ổn định hoặc bị gián đoạn, quá trình cập nhật có thể bị kẹt hoặc thất bại.

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng internet và kết nối của bạn đang hoạt động bình thường. Bạn có thể thử truy cập một trang web để kiểm tra kết nối.
• Khởi động lại modem và router: Đôi khi, việc khởi động lại modem và router có thể giải quyết các vấn đề kết nối. Tắt nguồn modem và router, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
• Sử dụng kết nối có dây: Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây (Wi-Fi), hãy thử sử dụng kết nối có dây (Ethernet) để có kết nối ổn định hơn.
• Tắt VPN và Proxy: Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc Proxy, hãy thử tắt chúng vì chúng có thể gây ra xung đột với Windows Update.
• Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus: Đảm bảo rằng tường lửa và phần mềm diệt virus của bạn không chặn Windows Update.

Thực hiện Clean Boot

Mô tả: Clean Boot là một quá trình khởi động Windows với các dịch vụ và chương trình khởi động tối thiểu. Điều này có thể giúp bạn xác định xem một phần mềm hoặc dịch vụ bên thứ ba có gây ra xung đột với Windows Update hay không.

• Mở System Configuration: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập “msconfig” và nhấn Enter.
• Chọn tab Services: Trong cửa sổ System Configuration, chọn tab “Services”.
• Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft: Đánh dấu vào ô “Hide all Microsoft services” và sau đó nhấp vào nút “Disable all”. Quan trọng: Bước này đảm bảo rằng bạn chỉ tắt các dịch vụ của bên thứ ba và không làm ảnh hưởng đến các dịch vụ quan trọng của Windows.
• Chọn tab Startup: Chọn tab “Startup” và nhấp vào “Open Task Manager”.
• Tắt tất cả các mục khởi động: Trong Task Manager, chọn từng mục khởi động và nhấp vào “Disable”.
• Áp dụng các thay đổi và khởi động lại máy tính: Đóng Task Manager và nhấp vào “Apply” và “OK” trong cửa sổ System Configuration. Khởi động lại máy tính của bạn.
• Kiểm tra Windows Update sau Clean Boot: Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra Windows Update để xem quá trình cập nhật có hoạt động bình thường hay không. Nếu Windows Update hoạt động bình thường sau Clean Boot, điều này có nghĩa là một phần mềm hoặc dịch vụ bên thứ ba đã gây ra sự cố. Bạn có thể bật lại từng dịch vụ và chương trình khởi động một cách từ từ để xác định thủ phạm.

Conclusion

Việc Windows Update bị kẹt có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng với các giải pháp được trình bày trong bài viết này, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục vấn đề. Hãy bắt đầu với những giải pháp đơn giản nhất như khởi động lại máy tính và sử dụng Trình Khắc phục Sự cố Windows Update. Nếu những giải pháp này không hiệu quả, hãy thử các biện pháp can thiệp sâu hơn như xóa thư mục SoftwareDistribution hoặc thực hiện Clean Boot. Điều quan trọng là phải kiên nhẫn và thử từng bước một cho đến khi bạn tìm ra giải pháp phù hợp với tình huống của mình. Bằng cách duy trì một hệ thống Windows được cập nhật, bạn có thể đảm bảo an toàn cho dữ liệu của mình và tận hưởng trải nghiệm sử dụng máy tính mượt mà và hiệu quả hơn. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp từ các diễn đàn trực tuyến hoặc chuyên gia kỹ thuật nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sửa lỗi. Chúc bạn thành công!

Keyword Tags

Windows Update, Lỗi cập nhật, Sửa lỗi Windows, Khắc phục sự cố, SoftwareDistribution

Sửa máy tính tại nhà tphcm